Termos e condições do programa de aluguer da máquina de escrita automática iAuto
1. Contrato de aluguer e elegibilidade
Contrato vinculativo: Ao assinar o contrato de aluguer, concorda em cumprir todos os termos.
Elegibilidade: Os arrendatários têm de ter 18 anos ou mais e passar numa verificação de crédito (para planos de longo prazo ou de aluguer com opção de compra).
Alugueres por empresas/entidades: Exige um registo empresarial válido e um signatário autorizado.
2. Pagamentos e taxas
Depósitos:
Totalmente reembolsável no prazo de 7 dias úteis após a devolução sem danos.
São aplicadas deduções por reparações, devoluções tardias ou peças em falta (é fornecida uma fatura discriminada).
Taxas por atraso:
10% da tarifa mensal por cada dia de atraso na devolução.
O acesso ao aluguer é suspenso após 3 dias de atraso.
Aluguer com opção de compra:
A rescisão antecipada elimina o direito de aquisição; os pagamentos não são reembolsáveis.
Os pagamentos em atraso implicam uma taxa de mora de 5% e suspendem o processo de aquisição.
3. Estado e utilização do equipamento
Qualidade das máquinas:
As máquinas estão totalmente funcionais, mas podem não ser novas (exceto para os clientes do primeiro lote).
Todas as unidades são testadas e calibradas antes do aluguer.
Utilização proibida:
Não são permitidas modificações, engenharia inversa ou revenda comercial.
As máquinas não podem ser utilizadas para atividades ilegais ou fora das respetivas especificações técnicas.
Responsabilidade pela manutenção:
Os cuidados básicos (por exemplo, limpeza e atualizações de firmware) são da responsabilidade do arrendatário.
A negligência que cause danos anula a garantia e implica custos de reparação.
4. Responsabilidade e seguro
Cobertura de danos:
O seguro (20 $/mês) cobre danos acidentais (por exemplo, derrames ou quedas).
Exclusões: danos intencionais, roubo ou perda devido a negligência.
Limites de responsabilidade:
UUNA TEK não é responsável por danos consequenciais (por exemplo, perda de negócios ou de dados).
Os arrendatários assumem todos os riscos durante o transporte e a utilização.
5. Devoluções e rescisão
Devoluções:
As máquinas devem ser devolvidas na embalagem original com todos os acessórios.
São fornecidas etiquetas de devolução pré-pagas para envios nacionais.
Rescisão antecipada:
Curta/longa duração: Sem penalização se rescindido com um pré-aviso de 7 dias.
Aluguer com opção de compra: Reembolsos proporcionais pelos meses não utilizados (deduzida uma taxa de processamento de 100 $).
6. Cumprimento e aplicação
Incumprimento do contrato:
A falta de pagamento, devolução ou cumprimento dos termos pode resultar em ação judicial e comunicação às agências de crédito.
Desativação remota:
A UUNA TEK reserva-se o direito de desativar remotamente as máquinas em caso de falta de pagamento ou utilização indevida.
7. Extras e modificações
Pacotes de manutenção:
O apoio Premium inclui um SLA de reparação de 48 horas (exclui danos causados por utilização indevida).
Reclamações de seguro:
As reclamações devem incluir provas fotográficas/de vídeo no prazo de 48 horas após o incidente.
8. Jurisdição e litígios
Lei aplicável: Os acordos regem-se pelas leis de Delaware, EUA.
Resolução de litígios:
É obrigatória a mediação/arbitragem antes de recorrer a tribunal.
Os locatários suportam as despesas legais da UUNA TEK se perderem um litígio.
9. Alterações e atualizações
Alterações à política: Os termos podem ser atualizados mediante aviso prévio de 30 dias (enviado por email aos locatários).
Planos existentes: Os alugueres atuais mantêm as condições originais, salvo renegociação por mútuo acordo.
10. Força maior
UUNA TEK não se responsabiliza por atrasos ou falhas causados por:
Catástrofes naturais, pandemias, guerras ou perturbações da cadeia de abastecimento.
Nestes casos, os períodos de aluguer podem ser prolongados sem custos adicionais.
11. Confidencialidade
Os locatários concordam em não divulgar informações proprietárias (por exemplo, software, especificações técnicas).
12. Contactos e apoio
Horário do apoio: seg.-sex., das 9h às 17h [O seu fuso horário].
Problemas urgentes: os subscritores da manutenção Premium têm apoio 24/7.
Email: support@uunatek.com | Reunião online: https://calendly.com/uunatek/iauto-support