Segurança e política do programa de aluguer da máquina de escrita automática iAuto
Na UUNA TEK, damos prioridade à utilização segura e responsável do nosso equipamento. Ao participar no programa de aluguer, concorda em cumprir as seguintes orientações e políticas:
1. Segurança do equipamento
Inspeção prévia ao aluguer:
Antes do envio, todas as máquinas são submetidas a uma inspeção de segurança e funcionamento de 30 pontos, que inclui:
- Testes de segurança elétrica.
- Calibração do motor da caneta.
- Diagnóstico dos sensores e da placa-mãe.
- Lubrificação dos componentes mecânicos.
Conformidade com as normas de segurança:
Todas as máquinas cumprem as normas de certificação CE/FCC para produtos eletrónicos de consumo.
2. Responsabilidades do utilizador
Utilização segura:
Utilize a máquina num ambiente seco e estável, afastada de fontes de calor ou líquidos.
Evite sobrecarregar o suporte para caneta ou forçar componentes para além dos limites previstos.
Desligue a alimentação durante tempestades ou picos de tensão.
Ações proibidas:
Nunca desmonte a máquina nem altere o hardware/software interno.
Não utilize acessórios não aprovados (por exemplo, canetas não universais, peças de terceiros).
Evite expor a máquina a temperaturas extremas ou à humidade.
3. Danos e responsabilidade
Danos acidentais:
Com seguro (20 $/mês): as reparações estão totalmente cobertas (exceto em caso de utilização indevida intencional).
Sem seguro: os custos de reparação/substituição são deduzidos do seu depósito.
Roubo/perda:
Comunique imediatamente o roubo ou a perda às autoridades locais e à UUNA TEK.
Os locatários são responsáveis pelo valor total da máquina (2999 $) se esta não for recuperada.
4. Políticas relativas ao depósito de segurança
Processo de reembolso:
Os depósitos são reembolsados no prazo de 7 dias úteis após a inspeção na devolução.
Aplicam-se deduções por:
- Danos físicos (riscos, amolgadelas, peças partidas).
- Acessórios em falta (por exemplo, suporte para caneta, cabos).
- Devoluções tardias (ver Taxas de atraso abaixo).
Resolução de litígios:
As deduções ao depósito são acompanhadas de faturas discriminadas das reparações e de provas fotográficas.
5. Taxas de atraso e penalizações
Alugueres em atraso:
Taxa de atraso diária: 10% do valor do aluguer (por exemplo, 7,50 $/dia em planos de curta duração).
Suspensão do acesso: As máquinas são desativadas remotamente após 3 dias de atraso.
Cobranças: As contas com mais de 30 dias de atraso podem ser comunicadas às agências de crédito.
Período de tolerância:
Contacte-nos antes da data de vencimento para pedir uma prorrogação (sujeita a disponibilidade).
6. Conformidade e monitorização
Monitorização remota:
UUNA TEK reserva-se o direito de monitorizar remotamente o desempenho da máquina por motivos de segurança e conformidade.
A adulteração das funcionalidades de localização ou diagnóstico anula a garantia.
Consequências da utilização indevida:
As infrações (por exemplo, engenharia inversa ou utilização ilegal) resultam no término imediato, na perda da caução e em possíveis ações judiciais.
7. Envio e manuseamento
Envio da devolução:
Utilize a etiqueta pré-paga fornecida; se não o fizer, perde o direito ao reembolso da caução.
Embale a máquina na caixa original, com todos os acessórios, para evitar danos.
Danos durante o transporte:
Comunique danos ocorridos durante o transporte no prazo de 24 horas após a entrega, com fotografias como prova.
8. Saúde e segurança dos dados
Ergonomia:
Coloque a máquina numa superfície estável e plana para evitar vibrações ou que tombe.
Privacidade dos dados:
As máquinas não armazenam nem transmitem dados dos utilizadores.
Os modelos personalizados são eliminados dos nossos servidores após o término do aluguer.
9. Segurança de crianças e animais de estimação
Aviso:
Mantenha a máquina fora do alcance de crianças e animais de estimação durante o funcionamento.
As peças móveis (por exemplo, motores e rolos) representam um risco de entalamento.
10. Política ambiental
Compromisso com a sustentabilidade:
As máquinas recondicionadas são limpas, testadas e reutilizadas para reduzir o lixo eletrónico.
As unidades devolvidas com danos irreparáveis são recicladas de forma responsável.
Aplicação das políticas
Infrações: O incumprimento destas políticas pode resultar em:
Cessação do acesso ao aluguer.
Perda das cauções ou da cobertura do seguro.
Ação judicial em caso de infrações graves (por exemplo, roubo ou danos intencionais).
Escalada de litígios: As questões por resolver podem ser mediadas através do [Delaware Local Arbitration Service].
Precisa de esclarecimentos?
Contacte-nos através de support@uunatek.com ou marque uma reunião online para questões relacionadas com as políticas.