Este guia inclui passos para verificar o estado da sua máquina de escrita iAuto num Mac e dicas adicionais de resolução de problemas caso não sejam detetadas alterações na secção USB.
Passo 1 - Abra a "Informação do Sistema":
- Clique no menu Apple no canto superior esquerdo do seu ecrã.
- Selecione "Sobre Este Mac."
- Na janela que aparece, clique no botão "Relatório do Sistema" para abrir a aplicação Informação do Sistema.
Passo 2 - Localize a Secção USB:
- Na janela de Informação do Sistema, encontre e selecione a secção "USB" na barra lateral. Isto mostrará todos os dispositivos USB atualmente ligados ao seu Mac.
Passo 3 - Ligue a Máquina de Escrita:
- Certifique-se de que a sua máquina de escrita está ligada.
Passo 4 - Desligue e Volte a Ligar o Cabo de Dados:
- Enquanto a máquina de escrita estiver ligada, desligue o cabo de dados que a liga ao seu Mac e volte a ligá-lo.
Passo 5 - Verifique as Alterações de Hardware:
- Volte à secção "USB" na janela de Informação do Sistema.
- Num cenário normal, deverá ver as alterações de hardware refletidas aqui, indicando que a máquina de escrita foi reconhecida pelo seu Mac.
Resolução de Problemas
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Se Não Forem Detectadas Alterações:
- Verifique a Placa-mãe: É possível que o chip de reconhecimento USB na placa-mãe tenha sido danificado devido a feedback de energia do computador. Neste caso, poderá ser necessário substituir a placa-mãe.
- Verifique os Chips da Série M: Verifique se o seu Mac utiliza um chip da série M (por exemplo, M1, M2). Se estiver a usar um sistema Windows num chip da série M, note que este não suporta chips da série M e apenas suporta sistemas x86.